شکایات شهروندان از شهرداری در اداره بازرسی شهرداری گرگان بررسی می شودرئیس کمیسیون نظارت، بازرسی و پاسخگویی به شکایات شورای اسلامی شهر گرگان از بررسی شیوه نامه تشکیل اداره بازرسی و پاسخگویی به شکایات

شکایات شهروندان از شهرداری در اداره بازرسی شهرداری گرگان بررسی می شود

رئیس کمیسیون نظارت، بازرسی و پاسخگویی به شکایات شورای اسلامی شهر گرگان از بررسی شیوه نامه تشکیل اداره بازرسی و پاسخگویی به شکایات در شهرداری گرگان طی سیزدهمین جلسه این کمیسیون خبر داد و گفت: طی روز های اخیر این واحد توسط شهردار گرگان به منظور رسیدگی به مشکلات شهروندان در حوزه شهرداری تشکیل و آقای رضا منوچهری به عنوان سرپرست این واحد معرفی شده است.

به گزارش مرکز اطلاع رسانی شورای اسلامی شهر گرگان، سعید رحیمی با اعلام این خبر و با اشاره به اینکه واحد بازرسی با هدف نظارت و پیگیری و انجام تحقیقات و بازرسی های مستمر و ادواری از کلیه واحدهای شهرداری و سازمان های تابعه شکل گرفته است، افزود: بر اساس گزارش ارائه شده در این جلسه مقرر شد قبل از اینکه شهروندان برای شکوائیه از شهرداری در موضوعات مختلف به مراجع قضائی مراجعه نمایند، در این بخش به درخواست آنها رسیدگی شود.

وی ادامه داد: بررسی شکایت های مردمی، جمع آوری اسناد و مدارک مربوط به موضوعات شکایت به منظور کشف فساد و تخلف احتمالی از جمله شرح وظایف تعیین شده برای این واحد می باشد.

رئیس کمیسیون نظارت و بازرسی شورای اسلامی شهر گرگان در ادامه با بیان اینکه باید صندوق مشترک با کمیسیون حقوقی و نظارت شورا در خصوص رسیدگی به شکایات شهروندان در تمام بخش های شهرداری تعبیه شود، اظهار داشت: در زمان بازگشایی صندوق ها نیز کمیسیون حقوقی شورا و اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات شهرداری هر دو باید حضور داشته باشند و به درخواست ها و موارد مطروحه شهروندان رسیدگی نمایند.

رحیمی با تاکید بر اینکه این واحد علاوه بر نماینده شهرداری،نماینده کمیسیون حقوقی شورا نیز می باشد، اظهار داشت: قطعاً شهر هوشمند کمک می کند در کاهش تخلفات موثر واقع شویم و تخلفات اداری را به حداقل برسانیم و از این رو مقرر شد سامانه 127 و صامت در اختیار اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات شهرداری قرار بگیرد.

رئیس کمیسیون نظارت، بازرسی و پاسخگویی به شکایات شورای اسلامی شهر گرگان خاطر نشان کرد: یکی دیگر از وظایف این واحد، نظارت بر حسن جریان امور می باشد و می تواند کارکنان خدوم و زحمتکش را شناسایی و آنها را جهت ارتقاء به مدیران بلند پایه شهرداری معرفی نماید که نهایتاً رضایت شهروندان حاصل گردد.

 

منبع محتوا | @057daba5